5月12日，川东公司快速妥善处置了一起在服务区非法转运旅客事件，及时阻断新冠疫情传播扩散风险。

当日下午，一辆车牌为川R60353的客运车辆驶入公司所辖岳池服务区，并私自将车上16名旅客转运至三辆私家车，服务区现场值守人员见状第一时间上前阻止，并将情况上报至高速公安、高速执法以及地方防疫部门，同时按照疫情防控相关规定，对车上司乘进行了消杀处理。10分钟后，高速公安及交通执法人员到达现场，对涉事驾驶员进行询问处理，车上乘客则全部由岳池县防疫部门转运进行事后安置。