1月12日，川东公司达州管理处组织监控分中心召开了“春运春节”工作布置会。

会议要求；一是高度重视，团结协作。监控室要严格按照管理处的应急预案相关要求执行，统一思想，统一调度，全力做好春运春节工作。二是做好优质服务、树立企业形象。监控中心对12122的坐席电话、一路三方突发事件的转达，要做到数据真实有效，准确及时。交流过程中必须做到语言温和，使用普通话交流。三是加强视频监测、履好职责。要实时关注收费站以及匝道口的车流高峰，为配合“一路三方”提供做好排堵保畅工作。四是信息发布力度加大，通过收费站显示屏、路面LED显示屏对外发布道路畅通情况，同时提示安全行驶注意事项，防止重特大责任事故和交通事故发生。

管理处分管处长、收费科相关负责人以及监控中心全体人员参加。