强化业务培训 提升业务水平——川东公司各管理处积极开展“绿色通道”政策培训会

发布日期:2023-05-26 发布来源:办公室(广安处、邻水处、达州处供稿供图) 阅读量:2,238次

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为适应新形势营运集约化管理工作,全面提升收费业务技能和通行保障能力。5月23日一26日,川东公司各管理处组织员工分批次开展鲜活农产品运输“绿色通道”政策培训会。各收费站、监控分中心及稽查小组人员参加培训。

在培训中,一是详细解读《鲜活农产品品种目录》“鲜活”“深加工”及“整车合法装载”的查验方式与判定标准、二轴货车绿通政策的变化、舆情应急处置、33问,确保全员严格按照最新版《通知》要求开展“绿通”查验工作。二是规范员工操作程序,提高绿通车辆通行效率。在核对车辆信息、规范查验流程等环节上做到快速“多方位”“多点位”查验,缩短鲜活农产品运输车辆查验和通过时间。三是广泛开展宣传,营造良好氛围。通过“线上+线下”双渠道营造良好宣传声势,向过往司乘积极宣介政策动态及优免范围,提升司乘政策认同度与知晓率,确保“绿色通道”优免政策切实惠及广大司乘。四是完善相关应急预案,加强应急预案演练,及时妥善处理鲜活农产品运输车辆应急突发事件,提升员工应急处置能力。五是做好鲜活农产品运输车辆舆论控制,及时发现、分析、上报和处理涉及收费站的宣传报道和网络舆情,消除误会平息事件,防止并控制事态扩大。

通过此次培训,有效提升了一线员工的业务水平和服务质量,为即将实行新的“绿色通道”政策奠定了基础。