川东公司有针对性地开展一线收费人员《全国计算机等级考试（NCRE）》培训工作，全线63名收费人员报名参与培训，43人通过NCRE平台报考，34人通过考试，合格率高达79.1%，为公司星级评定工作奠定了良好的基础。

为提高收费人员全国计算机等级考试通关率，公司精选了专业教学机构、教材，并采取模拟考场的方式帮助员工克服考试的紧张心理；员工们通过在线视频学习、加强题库作业练习等方式不断丰富计算机知识。

此次培训，不仅提高了一线收费人员的计算机办公自动化应用能力，促进了一线收费员工职业技能及工作效率的提升，更好地适应信息化时代的工作要求，而且突破了公司五星收费人员评定标准限制瓶颈，增强了员工的学习积极性和信心。