9月29日-10月6日，川东公司结合工作实际情况，准确研判、周密安排，积极采取多种有效措施，为过往车辆提供了安全、畅通、舒适的行车环境，圆满完成了中秋、国庆双节期间保通保畅工作。双节期间，公司所辖收费站出入口车流量189.57万辆，其中出口七座以下免费客车流量88.76万辆，减免金额2287.52万元。实现了收费服务“零”投诉，收费道口“零”拥堵，安全生产“零”事故。

一是早研判早部署。召开了节前工作部署会和“一路三方”保通保畅联席会，根据各站节假日的保畅经验，提前分析和预测出入口车流量，制定科学适用的保畅工作预案，确保车道、道路安全畅通。二是加强设备巡检。节前对收费实施设备进行了全面检查，重点对应急机、UPS机房、配房电房、收费设施、监控设施、安全设施等进行全面彻底的检查，确保节日期间设施设备正常运行。三是做好合理调配。增开ETC车道，提高车辆通行率，节日期间一线员工原则上一律不允许请假，便于合理调配人员，确保各站有足够的人员开放车道，站级管理人员全部充实收费现场，充分做好应急保畅准备，有效防止并积极处理突发事件或纠纷。四是强化安全管控。节日期间路面所有施工现场全面停止，同时节前开展安全大检查，节日期间强化安全巡查，对发现问题及时整改到位，切实将安全隐患扼杀在萌芽状态。五是畅通信息渠道。提前科学安排上班和值班人员，实行24小时值班制度，严肃值班纪律，认真做好值班记录和信访维稳工作，畅通信息渠道，信息报送及时准确，确保国庆期间辖区安全稳定。六是狠抓服务质量。规范文明服务礼仪，保持良好的仪容仪表，向过往的司乘人员提供优质的服务。同时做好便民服务工作，设置了服务点，配备必要的便民物品（基本药品、常用工具、手电筒、纸杯、针线包、纸、笔等），以供司乘人员急需之用。七是积极营造氛围。各收费站、服务区、路巡中队、变电站组织开展了环境卫生大扫除，悬挂国旗，进一步美化站区、沿线道路和服务区环境，以干净、整洁的站容站貌，“畅、洁、绿、美、安”的通行环境，为祖国的生日增光添彩。