2月2日，川东公司广安管理处在公司二楼会议室召开了2023年度收费工作总结暨2024年收费工作安排会议。广安管理处正副处长、收费科全体人员、收费站长、维修队长、稽查小组及监控室人员共计20余人参加会议。

会上，各收费站长、维修队长对过去一年的各项工作及目标任务完成情况进行了汇报。内容简明扼要、客观务实、条理清晰，既总结了全年的重点工作、亮点工作及工作成效，也谈到了存在的问题，并提出了一系列的后续改进方向与措施。2023年，各收费站紧紧围绕收费目标任务，坚持“应收不漏，应免不收”原则，超额完成了通行费目标任务，圆满完成收费集约化改革试点工作，天池收费站成功创建模范职工小家，华蓥山收费站获得公司首个“四川省职工书屋”荣誉称号，切实实现了“创树品牌、提升形象、提高效益”目标，奋力开创管理处营运管理新局面。

会议强调：2023年既是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,也是实施“十四五”规划的关键之年,全体收费员要牢牢把握目标任务，奋进新征程，谱写新篇章，为管理处营运管理再上新台阶做出自己应有的贡献。一是直面发展形势，勇于担当作为。随着高速公路智慧化转型进程不断加快，全体员工既要树立大局意识，也要树立危机意识，要强化担当意识，以改革创新的精神，求真务实、开拓进取，要在全体员工中营造敢于作为、勇于担当的良好氛围；二是狠抓素质提升，培养梯队人才。要持续抓好业务知识技能培训，不断提升员工综合素质，创新管理方式，丰富服务内容，提升窗口形象，培育一支业务水准高、道德品位高、素质层次高的川东高速公路收费队伍，全面提升收费站服务能力和服务水平；三是增强团队意识，强化工作执行力。要树牢大局观，相互协调配合，增强工作执行力，狠抓工作落实，大力营造“比、学、赶、帮、超”的工作学习氛围，打造一支分工明确、合作无隙、共创一流的收费队伍。四是推进文明创建，塑好川东名片。各收费站要按照“一站一特色，一站一文化”的指导思想，深挖文化内涵，继续提升服务品质与形象，进一步深化小家建设内涵，全力向社会公众展现良好的外在服务形象和过硬的内在服务素质。