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川东公司邻水管理处袁市收费站践行以诚待人、事事多用心，处处细留意的“橙心橙意”服务理念，强化社会责任担当，不断提高窗口服务形象。

3月6日，袁市站收费人员在日常巡视时，发现站区有一名举止异常的男孩，通过交谈发现其思维混乱，交流困难，为帮助男孩尽快联系到家人，收费员耐心沟通，从男孩口中含糊得知，该男孩从附近乡镇徒步行走十几公里达到收费站，无法记起亲属联系方式。收费站立即向属地派出所报警，并查看有无受伤情况，为其提供热水、方便面、牛奶等，安抚男孩情绪，引导至室内防寒取暖。警察到站后，通过系统查询到该男孩家人联系方式，并将其安全护送回家。

“橙”挚爱心，诠释人间真情，平凡善举，彰显责任担当。邻水管理处一直秉承“为司乘服务、奉献社会”宗旨，践行初心使命，用实际行动履行社会责任，传递爱心正能量。