打好练兵“组合拳” 勤学苦练促提升

发布日期:2024-05-31 发布来源:邻水管理处 阅读量:3,219次

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为立足收费岗位实际需求,进一步提升收费人员业务水平,展现良好窗口形象,全面提升收费队伍建设。5月6日-30日,川东公司邻水管理处运用培训测试、队列训练、监控抽查等多重形式,深层次组织各收费站开展岗位大练兵活动。

一是提前谋划做准备,下好练兵“先手棋”。各收费站根据练兵方案要求,积极动员,认真落实练兵精神,合理安排训练内容及时间,积极组织练兵,保障全员参与,掀起创先争优、比学赶超的热潮;二是强化理论勤学习,打好业务“基础桩”。各站针对收费业务的薄弱环节,开展业务知识培训,学习各项新政策、新业务,并结合实际进行业务测试,进一步夯实收费业务基础;三是岗位练兵强素质,提升整体“标准尺”。通过队列训练,提升收费队伍的整体形象和精神面貌,对收费服务的标准化、规范化进行培训,提升收费队伍的整体服务质量和窗口形象;四是灵活查验固成果,筑牢练兵“压舱石”。成立验收小组,到各收费站现场抽问、调取监控视频,验收员工收费业务知识掌握情况,查看收费操作、优质文明服务,确保在岗位练兵中深学细练,走深走实,切实提升练兵质效。

各收费站将持续开展岗位练兵,以“比技能、树标兵、强素质、塑形象”为导向,营造良好氛围,立足本职岗位,充分展现员工积极向上、奋勇争先、锐意进取的精神面貌。