4月7日-16日，川东公司广安管理处凭借高效的工作举措与不懈的努力，成功攻克两起积压路产案件，有效避免了潜在的经济损失，全方位保障公司利益。

2024年4月20日，一辆车牌号为冀AEN*的车辆突发单车侧翻事故，致使路产遭受了高达26978元的损失。事故发生后，司机受伤，而司机与车主在责任认定和赔偿分担方面产生了严重分歧，意见难以统一。更为棘手的是，由于事发地点较为偏远，双方处理此事的态度极为消极，使得案件处理一度陷入僵局。同年11月13日，一辆车牌为渝BL95**车辆发生单车事故，造成15130元的路产损失。此次事故中，车主与司机就赔偿金额问题产生了严重分歧，司机更是拒绝配合后续处理工作，导致案件停滞不前。

面对如此复杂棘手的局面，广安管理处迅速启动应急响应机制，采取了一系列行之有效的措施：一是积极主动沟通。管理处工作人员主动联系涉事各方，在接近一年多的时间里，保持高频次的通话沟通，耐心倾听各方诉求，为化解矛盾奠定坚实基础。二是深入解读赔偿政策。通过发送详细的政策解读文件、组织线上答疑等方式，让涉事各方充分了解赔偿标准和流程，消除他们的疑虑和误解。三是公平公正调解。充分考虑双方的实际诉求，结合事故具体情况，提出合理可行的赔偿方案，并经过多轮协商沟通，逐步消除双方分歧，推动案件解决

在管理处的努力下，两起事故相关责任人已前往赔付大厅按照既定方案顺利完成赔付。