8月6日，川东公司广安管理处岳池服务区收到了一份特殊的“快递”——来自一位货车司机从家乡专程寄来的致谢物品。其中，一面印有“大火无情焚烧车载财物 人间有爱送来温暖真情”的锦旗格外醒目，伴随而至的还有16壶饱含心意的菜油，字里行间、物中情里，皆是对服务区此前紧急救援与暖心帮扶的深深感激。

这份情谊缘起于7月25日一场惊心动魄的突发火情。当日，一辆满载棉花的货车带着窜动的火花驶入岳池服务区，顷刻间现场浓烟滚滚，火势随时可能蔓延，情况万分危急。服务区工作人员发现险情后，反应迅速、行动果断，第一时间启动应急预案：一边紧急联络消防部门、高速公安及上级单位请求支援，一边迅速组织力量开展现场扑救。正是这一系列及时有效的处置，成功控制住了初期火势，为后续专业救援队伍的到来争取了宝贵时间。最终，在消防部门的全力处置下，火势被彻底扑灭，为车主挽回了近十吨棉花，有效避免了更大损失的发生。火灾过后，因货车需进一步检修转运，司机陷入了滞留困境。了解到这一情况后，服务区主动伸出援手，为司机提供了临时休息场所，并送去了餐食、饮用水等生活物资，用细致入微的关怀有效缓解了他的焦虑情绪，让身处困境的司机感受到了家人般的温暖。

此次事件不仅是一次成功的应急救援实践，更生动诠释了高速行业“以人为本、安全至上”的服务理念。它既彰显了高速从业人员在危急时刻挺身而出的责任担当与专业素养，也通过一次次暖心举措，在服务区与司乘人员之间搭建起了一座坚实的情感桥梁，为构建安全、和谐、温暖的道路交通通行环境持续注入温度与力量。

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