2025年11月20日，川东公司广安管理处高效处置一起客车自燃事故，未造成人员伤亡及重大财产损失，全力保障了道路通行安全。
  当日上午7时许，一辆一型客车在入口车道正常领卡后驶入广场，行驶不足十米时，驾驶员突然持续鸣笛示警。当班收费员敏锐发现该车前轮部位浓烟滚滚、火光隐现，当即判断为车辆自燃，第一时间层层上报险情。广安管理处接报后，迅速启动突发事件应急预案：一是立即指挥收费员关闭入口所有车道，阻断车流以防范二次事故；二是及时提醒驾驶员撤离至安全区域，最大限度降低风险；三是组织人员使用干粉灭火器对准前轮火源展开扑救，同步联络119火警与高速公安指挥中心，详细说明事故具体位置、火情严重程度及车辆装载非易燃易爆物品的关键信息，确保救援力量精准调度。经过2分钟的紧急初期处置，消防救援人员抵达现场。广安管理处工作人员主动靠前，全程提供现场情况指引与救援协助，配合消防人员对车辆进行全面彻底的降温排查，杜绝复燃隐患。

此次事故的高效处置，不仅是广安管理处应急管理机制高效运转的生动体现，更充分彰显了辖区工作人员过硬的应急处置能力、强烈的责任担当与默契的团队协作精神。