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12月24日，川东公司邻水管理处邻水北收费站组织业务骨干到广安管理处华蓥东收费站，开展智慧收费站建设专题交流学习活动。

交流伊始，华蓥东收费站负责人围绕智慧化升级改造工作，全面介绍了系统搭建、功能应用、运营成效等核心成果。在现场观摩环节，邻水北收费站团队沉浸式体验智能收费系统全流程高效运作模式，近距离学习车牌自动识别、无感支付通行、异常车流工单闭环处理等关键应用场景的实操方法。同时双方聚焦智慧化建设痛点难点，就设备运维管理、人员技能转型、服务效能提升等核心议题展开深入交流。华蓥东收费站分享了系统运维保障、人员转型培训的实操经验，重点解析智能语音交互系统与人工服务的协同衔接技巧，以及特情处置远程值守的标准化流程规范。

此次交流学习搭建了跨站点、跨区域的智慧化建设经验互通桥梁，为双方深化智慧高速建设合作、推动收费运营管理提质增效奠定坚实基础。