2020年1月3日20:00-24:00，川东公司组织召开收费站保通保畅紧急会议，传达交通运输部及川高系统收费站保通保畅工作布置会精神，总结公司联网收费系统切换后运营情况，讨论研究出现的各类问题，提出应对措施和解决方案。公司党委书记、董事长蔡进中及班子成员、各管理处及相关部门负责人参加了会议。

会议组织学习了《交通运输部关于加强高速公路收费站保通保畅工作的通知》、《戴东昌副部长在高速公路收费站保通保畅工作视频会议上的讲话提纲》，针对系统切换初期费率不稳、社会大众特别是空载货车司机对新政施行不理解等问题，提出了“政策宣传、车道设置、交通组织、现场管控、应急处理、窗口服务”等方面的具体要求。

为保障改革撤站联网收费系统切换后收费站安全高效运营，公司党委书记、董事长蔡进中对公司辖区收费站保通保畅工作提出五点要求：

一是充分认识，高度重视。要牢固树立以人民为中心的发展思想和公众便捷通行至上的服务理念，充分认识做好保通保畅工作的必要性、重要性和紧迫性，想方设法打赢保通保畅攻坚战；二是精心组织，精细实施。各管理处、收费站要按照“一站一时一情一策”的原则，制定具体的排堵保畅应急预案，科学设置ETC和MTC混合车道，调整、简化鲜活车查验方式和流程，实行有条件的收费站客货分道行驶，所有收费车道24小时运行；三是加强培训，提升服务。要统筹安排人员，进一步加强业务培训，掌握新政规定，熟练操作流程，快速处理特情，准确回答咨询，提高车辆通行效率；四是加强安保，高效应急。要高度关注收费环境，加强安保工作，持续做好应急保障，坚持“一路四方”联勤联动，继续实行公司领导、中层干部和管理人员24小时现场值班值守，做到人员、物资、车辆和联动协作到位；五是加强信息报送，做好舆情监测。要畅通信息渠道，密切关注辖区通行动态，针对货车费率调整等重点问题，精准发声及时回应，确保收费站信息第一时间感知、第一时间响应、第一时间处置、第一时间消除。