川东公司组织开展深化“改革撤站”稽查监控业务培训
发布日期:2019-12-25 发布来源:川东公司 阅读量:617次
为适应新的稽查监控模式,提高稽查监控人员整体业务水平,有效开展各项稽查监控工作,2019年12月26日,川东公司组织开展了深化改革撤站稽查监控业务培训。
结合目前全国省界收费站撤离后,车辆无阻断通行、匝道收费站不停车快捷收费以及新收费政策出台实际,公司一是组织学习了《部级稽核管理系统简要操作指引》、川高公司《收费稽查操作手册》相关内容。重点解读了对内和对外的稽核流程、稽核名单管理、逃费车辆查询、稽核结论修改、稽查业务工作参照表、法律法规等稽查业务知识;二是对新的收费政策、坐席服务、投诉处理流程等进行系统培训;三是对下步稽查工作中重点关注的点位,以及新收费政策出台执行过程中车辆逃费的特点特性、数据分析和如何开展打击少交、未交、拒交车辆通行费行为进行了集中讨论。