川东公司开展2020年度收费管理质量交叉检查

发布日期:2020-12-07 发布来源:川东公司 阅读量:859次

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12月1日-3日,川东公司副总经理陈石组织各级收费管理人员开展了收费管理质量交叉检查。公司收费管理部、各管理处分管收费负责人及收费业务骨干参加检查。

检查组严格按照《川高系统收费管理质量考核细则》及“五好”高速创建评定标准,坚持以问题为导向,不留死角,不走形式,采取现场查看、翻阅资料、随机抽查、调取收费数据与监控录像相结合等方式,先后对邻水西、石滓、达州、达州南收费站进行了检查,重点对各收费站车型车牌的准确录入、免费车查验、票卡款解缴管理、学习培训、安全应急管理以及川高公司收费管理平台使用和畅行通APP登录在线等工作进行了全面、细致的检查。

检查结束后,及时召开了总结会,各组长就本次检查中值得相互学习和借鉴的经验、做法进行了交流发言,同时指出了检查中发现的问题和不足,并提出整改意见。公司副总经理陈石强调:各管理处、收费站要加强思想认识,正确面对工作中存在的问题,逐一分析,找准问题症结,拟定改进措施,确保反馈的问题不折不扣整改到位。

通过互查互纠,补齐短板,推动了收费管理质量、服务水平再提升,为圆满完成川高公司运营管理质量年终检查奠定了坚实基础。