12月8日，川东公司组织各管理处稽查、监控人员对重点收费站及各监控分中心进行全面检查。

检查组对照川高系统营运管理质量检查评分细则，一是采取检查工作记录、随机抽取录音电话的方式，重点检查了12122服务热线中咨询、求助、投诉处理等工作的规范性，信息报送、发布的及时性、准确性和全面性，监控人员掌握路段监控设施设备及各种软件操作流程的熟悉度；二是对管理处、站点的数据稽核情况、系统及设施设备运行情况、特殊车辆处理、专项稽查工作、相应机制是否健全等方面进行了细致深入地检查。针对检查中发现的问题，检查组就如何整改、整改期限、跟踪复查等事宜作出要求。

此次检查，进一步规范了公司收费稽查监控工作，达到了互学互助相互促进的良好效果,为圆满完成川高公司运营管理质量年终检查奠定了坚实基础。