为有效防止收费站群体性事件的发生，全面提高收费站预防群体性事件的应急处置能力，2019年5月30日，川东公司在邻水南收费站组织开展了预防群体性事件应急演练。

上午10时许，演练正式拉开序幕。邻水南收费站9车道一辆车牌为川XXXXX的中性客车出站，当班收费员核实该车为21座，按三型车收取通行费，司机对收费金额表示异议，在收费员和站长相继耐心说明政策调整情况后，司机仍拒绝缴费并煽动车上不明真相的乘客堵塞车道。为避免事态进一步扩大，站长立即启动应急预案：一是安抚现场人员情绪，调整监控探头做好特殊录像。二是关闭车辆滞留道口，分流现场车辆，指挥疏导相邻道口车辆有序通行；三是立即拨打公安机关报警电话，同时将现场情况报告监控中心及上级领导。公司领导、高速交警、高速执法以及地方公安迅速来到现场将聚众闹事人员强制带离，并做好沟通解释疏散现场群众。经进一步的交流和政策宣讲后，司乘人员最终理解了收费政策，足额缴纳了通行费，现场通行秩序恢复正常。

本次实践演练，有效提高了收费站与相关单位的协同合作水平和应急处置能力。