川东公司邻水管理处在年初以增强各收费站自主管理能力为着重点，调整了收费员业务测试方案。9月1日—14日，组织各收费站自主开展了业务测试。

各收费站在自主开展业务测试前：一是根据新收费政策业务、新收费模式及管理流程，结合新业务测试方案，自主拟定业务培训计划；二是根据上阶段员工业务学习情况，及时总结更新业务题库，分批次组织全员进行业务培训，扎实员工业务规范和熟悉操作流程；三是合理安排时间，以站为考点，结合站上员工的不同业务薄弱点科学出题，采取闭卷形式开展逗硬业务测试，严格考场纪律，考后及时查漏补缺，对业务考试成绩不合格的员工要求再学习再考试，激励全员业务水平达标，推进全员精准掌握收费业务。

各站通过开展业务测试，检验了自主培训业务成果，增强了各站自主管理能力。