3月31日至4月1日，川东公司组织开展2021年度收费员星级评定业务考试。本次考试首次采用电子设备线上答题方式，取消外租场地，在管理处及收费站设置具备无线网络和监控录像功能考场10个，分散考试人员，有效做好疫情防控和营运工作两手抓。全线共434收费员参加考试。

此次考试主要包括收费政策法规、车道业务操作规程、特情车操作流程、安全治理、疫情防控等方面知识，内容丰富、覆盖面广。考试期间，监考人员本着公平、公正原则严格监考，严明考场纪律，为全体考生提供一个良好的考试环境。

通过星评业务考试，既检验了收费人员的业务知识掌握情况，也使大家深刻认识到自身存在的不足，从而有针对性进行查漏补缺。同时，也为进一步增强员工自身业务能力，真正做到以考促学，以学促改，为公司下一步星级评定工作的顺利开展奠定了良好的基础。