为不断提升全员业务水平，增强解决实际问题的能力，确保收费工作有序开展。3月23日，川东公司邻水管理处组织各收费站站长及监控人员开展收费业务培训。

此次培训由内训师为主讲授课人，针对收费工作中遇到常见的问题，精心设计PPT培训课件，内容涉及车型分类、免费特情车、其他特情车三个版块，通过PPT图文结合进行讲解，让参训人员更加直观了解各种车型分类标准、免费特情车辆种类和判定类别方式以及集装箱车辆、拖车、其他特情车辆认定标准和放行流程。培训过程中，参训人员踊跃提问，就收费过程中遇到的实际问题互相进行讨论，授课人现场答疑解惑，举例剖析总结经验，营造浓厚的学习氛围。培训会结束后内训师分享培训课件，各站根据培训内容，组织全员持续开展收费业务培训，确保全员掌握培训内容，提升收费队伍整体业务水平能力及特情处置能力，保障收费道口安全畅通。

通过开展此次培训，将业务知识和实际问题相结合，既巩固了收费业务知识，又提高了收费人员对特情车辆处理方式的能力，真正做到学以致用、用以促学、学用相长。