为进一步夯实收费业务知识，提高收费业务技能，检验收费业务学习成果。3月28日-29日，川东公司邻水管理处组织收费员工进行业务知识大测试。

测试前，及时更新收费业务知识题库，并创新复习方式，开通答题小程序提高员工业务知识掌握能力。此次测试分批次组织全员参与无纸化电子设备线上答题，考查题型多样，结合实际工作与业务理论，内容包括收费政策业务类、卡票款类、特情车辆操作流程、车道业务操作规程等相关业务知识，题型主要包含单选、多选、填空、判断，采取百分制形式。测试期间，由专人组成监考人员，本着公平、公正原则严格监考，严明考场纪律。测试员工登录系统后，系统随机生成测试试卷，测试完成自主完成阅卷，并根据测试成绩进行奖惩。

管理处将以此次测试为契机，进一步掌握全员收费业务学习情况，精准“把脉”补“短板”，并坚持以考促学的方式，促进业务学习抓在平时、练在平时，积极备战2022年度收费员星级评定业务考试。