9月23日，川东公司邻水管理处组织各收费站站长及各站收费业务骨干，开展收费相关制度及办法培训。

此次培训由内训师为主讲授课人，贴合收费日常工作设计课件，培训内容涵盖缓堵保畅、收费稽查、ETC及混合车道管理、特情车辆处置等方面，具有较强的实操性和指导意义。通过培训进一步规范各类情景下的处置流程与职责分工，强化了从预防预警到事后稽核的全过程管理，特别对集装箱优惠、特种车辆放行等复杂情形作出清晰界定。培训最后，参会人员对业务疑难点和实际操作中遇到的问题进行深入讨论与交流，现场学习氛围浓厚。

通过本次系统培训，进一步明确岗位职责与操作规范，为提升整体收费管理水平、优化公众出行体验提供了制度保障。邻水管理处将持续推进制度落地执行，强化督导检查，确保各项制度办法有效实施，助力高速公路运营服务再上新台阶。