“五一”假期期间，川东公司广安管理处以“保安全、保畅通、优服务”为主线，扎实落实各项保通保畅工作要求，圆满完成假期G42沪蓉高速（南广邻段）道路通行保障任务，全力守护群众平安、便捷、舒心出行。

超前谋划部署，压实保畅责任根基。节前，管理处牵头组织召开“一路三方”五一暨汛期道路安全保畅联席会议，结合历年节假日通行规律、汛期气象预测及辖区路网运行特点，深入研判通行形势、排查风险隐患，梳理出易堵时段、重点点位，制定印发《广安管理处2026年“五一”小长假道路安全保畅工作方案》，进一步细化管控举措、明确工作标准，全面压实联勤联动、分级负责的工作责任。

全面排查整治，筑牢道路安全防线。节前开展“拉网式”安全专项检查，聚焦全线道路、桥梁、交安设施，以及岳池服务区、天池停车区等人员密集重点区域，对收费设备、监控系统、消防设施、应急设备、UPS机房、配电房等进行全面彻底检修维护，及时修复破损路面、模糊标线，清理边坡边沟障碍物，确保各类基础设施完好无损、正常运行。针对排查发现的安全隐患，实行“挂号督办、销号管理”机制，明确整改时限、责任人员，实现隐患动态清零。  

深化联勤联动，提升应急处置效能。持续完善“一路三方”联勤联动机制，建立健全信息共享、联合巡查、协同处置的工作体系，加密重点时段、易堵路段及关键节点的巡逻频次，实行24小时不间断巡查，做到早发现、早预警、早处置。假期期间，除应急抢险工程外，全面暂停所有影响高速公路正常通行的施工作业，及时撤除施工机具、清理作业现场，全面恢复道路通行能力；对确需保留的施工项目，提前发布通行公告，安排专人24小时值守引导，最大限度减少对通行的影响。

合理调配人员，强化通行保障能力。合理调配人力物力资源，根据车流高峰变化，及时增开ETC专用车道，提升车辆通行效率，减少收费道口拥堵。严格执行节日期间一线员工值守制度，原则上不允许请假，确保人员充足、调度有序，充分做好应急保畅准备，高效处置各类突发事件和司乘纠纷，全力保障通行秩序。

狠抓服务质量，传递高速暖心温度。持续强化服务意识，规范一线员工文明服务礼仪，要求员工保持良好仪容仪表，主动热情服务过往司乘，全力提升服务品质。同时，在重点收费站、服务区设置便民服务点，配备急救药品、常用工具、热水、方便面等物资，为过往司乘人员提供问路指引、应急救助、物资补给等暖心服务，用细致周到的举措，传递高速服务温度，获得过往司乘广泛好评。

节日期间，广安管理处所辖收费站出口车流量29.24万辆，减免金额546.56万元，实现了收费服务“零”投诉，收费道口“零”拥堵，安全生产“零”事故。