为扎实推进蜀道集团高速公路“手机付”项目落地应用，进一步规范一线收费人员操作流程，保障云仓、非云收费站“手机付”车辆高效通行，7月23日，川东公司组织召开了高速公路“手机付”无卡便捷通行专项业务培训会。

本次培训采用“理论授课+视频演示+现场答疑”模式，严格对照蜀道集团《高速公路“手机付”项目工程建设实施方案》，清晰解读了项目各阶段工作目标、重点任务及过渡期各项工作要求；详细讲解了云仓、非云仓收费站“手机付”注册车辆和非注册车辆车道操作流程、各类通行特情处置方法及“易行蜀道”小程序车辆绑定、出入口通行、开具发票等核心功能，并结合前期测试情况现场答疑。

会议要求：一是压紧压实责任。各管理中心要高度重视“手机付”推广落地工作，按照方案要求，细化工作举措，抓好实车测试，全力保障项目平稳推进；二是立即开展转训。各管理中心、收费站在本次培训结束后，要立即通过“理论学习+车道实操”的方式开展转训，确保全员数量掌握操作流程、高效处置各类特情；三是做好服务保障。针对社会车辆注册用户，要优化通行异常快速处置流程，做好通行与保畅两手抓，同时过渡期要做好临时通行标识设置、收费窗口操作指引、现场专人疏导等便民举措，常态化收集司乘出行反馈意见，持续优化通行服务细节。

下一步，川东公司将稳步推进高速公路“手机付”功能覆盖，严格对标蜀道集团工作部署，高标准、高质量落实各项工作要求，持续优化高速通行服务模式，有效提升道路通行效率，切实改善群众高速出行体验。

公司运营管理部全体人员、各管理中心副主任、收费负责人及业务骨干、各收费站站级管理人员及收费人员代表参加本次培训。

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