6月29日至30日，川东公司开展了2019年度收费员星级评定业务考试。因疫情防控工作需要，公司科学规范考试流程，在达州、大竹、邻水、广安共设立五个考场，全线514名收费员参加考试。

考试采取闭卷形式，内容包括最新收费政策法规、车道业务操作规程、特情车操作流程、双超治理等业务知识，并以业务理论与实际工作相结合的题型为主，覆盖面广，内容丰富，旨在为收费员提供一个公平的参考环境，真实地反映收费员的业务能力和公司的收费业务水平。

本次考试由公司各管理处人员监考，考试期间，监考人员严格监考，参考人员认真答题，考场纪律严明，井然有序。通过星评业务考试，全面检验了收费员的收费业务知识，使其深刻认识到自身理论知识和政策掌握方面存在的短板，进一步强化一线员工的自学意识，提升业务能力，提高工作效率，真正做到以考促学，以学促改，同时为公司下一步星级评定工作的顺利开展奠定了良好的基础。