川东公司广安管理处召开2021年收费工作总结会
发布日期:2022-01-16 发布来源:广安管理处 阅读量:1,239次
1月14日,川东公司广安管理处在公司二楼会议室召开了2021年度收费工作总结暨2022年收费工作安排会议。广安管理处处长、分管副处长、收费科全体人员、收费站长、维修队长、稽查小组及监控室人员共计20余人参加会议。
会上,各收费站长、维修队长对过去一年的各项工作及目标任务完成情况进行了汇报。内容简明扼要、客观务实、条理清晰,既总结了全年的重点工作、亮点工作及工作成效,也谈到了存在的问题,并提出了一系列的后续改进方向与措施。
会议强调:2022年是党的二十大召开之年,是北京冬奥之年,也是实施“十四五”规划承上启下的重要一年,全体收费员要牢牢把握目标任务,奋进新征程,谱写新篇章,为管理处营运管理再上新台阶做出自己应有的贡献。一是直面发展形势,勇于担当作为。随着国家交通强国战略的推进,蜀道集团的组建完成,高速公路智慧化转型已成为必然趋势,全体员工要强化担当意识,以改革创新的精神,求真务实、开拓进取,要在全体员工中营造敢于作为、勇于担当的良好氛围;二是加强队伍建设,培养梯队人才。要持续抓好业务知识技能培训,强化收费服务标准化建设,创新管理方式,丰富服务内容,提升窗口形象,培育一支业务水准高、道德品位高、素质层次高的川东高速公路收费队伍,全面提升收费站服务能力和服务水平;三是强化稽查管理,创新打逃形式。采取日常稽查、专项稽查、夜间稽查、监控稽查等多种方式深入开展全面稽查,持续挖掘逃费新手段,堵塞收费漏洞。同时联合高速公安、交通执法开展打击逃费车辆专项活动,确保全面完成年度收费目标任务;四是严抓疫情防控,实现“零感染断传染”总目标。坚持做好员工自身防护,持续巩固战疫成果,绷紧疫情防控这根弦,抓紧抓实抓细疫情常态化防控,对外持续严把输入关,对内持续严把扩散关,实现疫情防控“零感染、断传染”;五是推进文明创建,塑好川东名片。各收费站要按照“一站一特色,一站一文化”的指导思想,深挖文化内涵,继续提升服务品质与形象,进一步深化小家建设内涵,全力向社会公众展现良好的外在服务形象和过硬的内在服务素质。