打造管理团队 增强服务意识——川东公司达州管理处召开收费工作布置会
发布日期:2022-03-11 发布来源:达州管理处 阅读量:1,076次
3月10日,川东公司达州管理处组织召开收费工作布置会。管理处处长、分管收费副处长、各站(队)长以及收费科室人员参会。
会上,各站(队)长就近期工作开展情况以及下步工作计划做了汇报。围绕2022年收费目标任务、优质文明服务、打击偷逃通行费、疫情防控、流动红旗制度、联勤联动等工作进行交流探讨、经验总结。
管理处处长对收费管理工作提出要求:一是提高认识、凝心聚力、全面完成各项工作任务。各站队长要从实际工作出发,履行好自身职能职责,抓好团队建设,增强凝聚力。从政治意识、大局意识、廉洁意识、创新意识、安全意识出发,高质量、高标准的完成各项工作。二是提升水平、精心谋划、全力提高窗口形象。各收费站因地制宜,加强员工优质文明服务培训工作,全面提高对外服务质量,以崭新的面貌展现出川东高速对外服务的良好形象。三是持续作好疫情防控各项工作,储备足量防疫物质。四是统筹安排、精心准备、全力迎接星级业务考试。各站要认真组织,提前准备,采取复习与抽问、练习与模拟考试等方式,顺利完成星级考试。
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