3月1日-15日，川东公司邻水管理处各收费站以备战星级考试为契机，以业务培训、测试为载体，多措并举促全员业务水平再提升。

一是积极动员，全员培训。各站积极组织召开业务培训会，提高全员业务知识自主学习意识。二是形式多样，确保落实。各站及时将业务知识题库上传至工作群，打印并整理纸质版放置在每个收费车道，鼓励员工多形式学习。三是开展测试，巩固成效。各收费站将易错点、重点、难点进行分类整理，并自主组织员工进行业务测试，针对业务知识薄弱环节再组织培训，确保全员熟练掌握业务知识。四是持续跟进，提升质量。以星级考试新考试模式为契机，各收费站积极组织员工登录考试网址，随时随地多次利用线上答题模式精准掌握业务知识，查漏补缺。

邻水管理处各收费站通过开展业务培训、测试，进一步检验全员业务知识熟练掌握情况，形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，尽力提高全员收费业务整体水平。