为进一步提高收费站窗口服务形象，不断提升收费站整体服务水平，展现员工精神面貌。8月19日，川东公司聘请专业礼仪讲师开展“文明礼仪服务培训”，各管理处收费稽查科、各收费站站长、班长、收费人员参加培训。

为进一步加强收费站、隧道管理所污水处理设施的运行监管，摸清污水处理设施运行情况，扎实做好污水排放治理工作。6月23日-7月15日，川东公司聘请专业机构对安装了一体化污水处理设备的收费站、隧道所共17个点位进行污水排放水质检测。

为提高收费站预防和应对突发事件前期应急处置能力，维护良好的行车环境和通行秩序，7月12日，川东公司组织召开了收费站交通事故及防盗抢前期处置措施修订工作讨论会。

7月以来，邻水气温不断攀升，为全力做好员工防暑降温工作，川东公司邻水管理处各收费站组织开展“凉策”积极应对高温天气，确保全员清凉愉悦度过夏季。

7月8日，川东公司达州管理处组织召开收费工作布置会，管理处分管收费负责人、站(队)长以及收费科室人员参会。

7月7日，川东公司现场指导收费岗位技能竞赛准备工作，抽检了达州管理处收费岗位技能竞赛准备情况。

为全面加强收费站通行费现金监督管理，杜绝违规违纪现象发生，2022年6月14日至7月6日，川东公司对辖区24个收费站开展通行费现金专项检查。

6月27日，川东公司达州管理处组织辖区56名收费员进行第二季度收费业务考试，旨在夯实收费业务根基，增强业务能力和提高理论水平，打造高效团队。

川高系统高速公路收费综合管理平台“票卡款”“车道业务”版块第一阶段优化升级工作已完成。6月23日上午，川高公司采取视频连线方式组织开展了高速公路收费综合管理平台培训会，公司作为试点单位参加会议。

邻水县解除静态管理，有序恢复生产生活秩序，为检验各收费站疫情期间以及恢复正常收费后各项工作的开展情况。6月21日，川东公司邻水管理处组织开展第二季度流动红旗收费站检查评比工作。

6月22日，川东公司邻水管理处组织各收费站开展机电技能及安全操作培训，旨在通过培训让收费站掌握简单实效的维修方式，提高全员机电故障应急处置能力，提升网络安全防范意识。各收费站站长，收费班长共计21人参加培训。

为深入了解各收费站具体工作情况，6月21日，川东公司邻水管理处开展收费工作调研，管理处相关负责人和科室负责人参加调研。

为进一步压实疫情防控责任，做实做细疫情防控各项措施，5月24日，川东公司达州管理处对疫情防控工作进行再督导、再检查。

4月27日，川东公司达州管理处组织召开“入川即检”及“五一”收费站保畅通工作布置会，管理处分管收费副处长、收费科负责人、站（队）长参会。。

4月24日，川东公司达州管理处组织召开稽查工作布置会。

4月5日以来，川东公司积极落实全省“入川即检”各项准备工作，助力来（返）川司乘人员风险排查管控，最大限度降低疫情输入风险，切实筑牢外防输入交通线。

4月18日—19日，川东公司达州管理处对辖区收费站进行收费管理工作常态化检查。

3月31日至4月1日，川东公司组织开展2021年度收费员星级评定业务考试。本次考试首次采用电子设备线上答题方式，取消外租场地，在管理处及收费站设置具备无线网络和监控录像功能考场10个，分散考试人员，有效做好疫情防控和营运工作两手抓。全线共434收费员参加考试。

为加强公司省际交易对账业务管理，规范省际交易对账业务操作规程，确保通行费颗粒归仓。1月18日—3月29日，川东公司首次开展联网收费省际交易对账业务操作标准检查。

3月21日，川东公司达州管理处组织开展收费机电业务培训，进一步提升员工的应急处置能力。