为提高运营高速公路站级收费系统应急保障，优化故障处置流程、提升处置效率。2024年11月15日，川高公司组织召开了《四川高速公路站级收费系统应急保障指南（试行）》评审会。会议由川高公司营运管理部主持，邀请了省厅高管局、蜀道高速集团、省交通设计院等行业专家对指南进行评审，川东公司、省公路院、智能公司、中创软件公司等相关负责人作为参编单位参加会议。

川东公司作为指南编制的牵头单位，副总经理何子牛出席会议并发言，编制人员详细介绍了指南编制背景、编制思路、主要内容、问题及解决方法等。相关单位分别就指南编制的过程、指南的衔接、收费系统软硬件常见设备排查故障方法等进行补充发言。

评审专家认真听取了汇报，围绕指南内容进行了讨论，对指南中的故障分级、应急响应措施、软硬件常见故障分类等提出了宝贵意见，同时对指南编制的内容及处置流程提出了优化建议，明确了修改方向。川高公司强调，高速公路站级收费系统稳定运行对高速公路正常运营至关重要，编制高速公路站级收费系统应急保障指南，为高速公路收费站在面对突发情况时能够迅速、高效地恢复正常运行具有重要作用。