2月26日至3月5日，川东公司组织开展了2024年度收费员星级评定业务考试，旨在进一步提高收费人员业务知识水平和综合业务能力。

本次采取理论考试与实操相结合的方式进行。理论知识考试由手机APP线上随机组合生成试卷答题，内容包括收费政策稽查业务、机电常识两大方面；拟评四星、五星级人员增加稽查操作考试。本次考试业务覆盖面广，考点内容丰富，重点对收费人员业务能力和综合素养进行了检测。

通过星评业务考试，既检验了收费人员的业务知识掌握情况，也使大家深刻认识到实践操作的重要性。科学、公正的评定方法，激励了收费人员工作积极性，提高了收费服务水平和工作效率，真正做到了以考促学，以学促改，为公司培养“多能型、服务型、综合型”职工队伍打下坚实的基础。

全线共395收费员参加业务知识考试。