川东公司广安管理处积极开展“3·15国际消费者权益日”系列活动

发布日期:2025-03-13 发布来源:广安管理处 阅读量:38次


 

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2025年3月12日 ,值此第39个国际消费者权益日来临之际,川东公司广安管理处积极组织开展系列宣传活动,旨在全方位增强司乘权益保护意识,深入普及高速收费政策。

此次活动组织员工集中学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》,层层开展了反诈宣传活动,同时在各收费站入口广场设置便民服务台,为司乘发放消费维权防诈骗知识手册以及高速收费政策宣传册,耐心细致地向其讲解收费标准、“绿色通道”减免政策、ETC使用及集装箱优惠等内容,发放“优质服务满意调查表”,积极收集司乘人员的意见和建议。

此次活动共计发放宣传资料50余份,现场答疑30余次,收集有效意见反馈20余份,取得了良好的宣传效果。