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4月20日，川东公司广安管理处暖心救助一名迷途儿童，用爱心与责任为孩子铺就了回家的路。

当日下午4点许，一名约8岁的儿童在华蓥山收费站收费广场不停徘徊，脸上满是焦虑与不安，当班人员第一时间发现并将孩子带到“旅客之家”。经过耐心沟通得知，孩子家住华蓥市红星二路，本是去同学家玩耍，结束后独自回家，却不幸忘记了回家路，身上又没有钱，一时间陷入了困境。工作人员根据孩子提供的号码与其父母取得联系，得知父母在湖北打工，需等奶奶赶来。在等待的过程中，工作人员始终陪伴在孩子身边，不仅轻声安慰，还语重心长地叮嘱孩子，以后千万不要独自出门，一定要注意自身安全。1个小时后，孩子的奶奶赶到，工作人员在确认无误后，将孩子交到了奶奶手中，看着祖孙俩相拥的画面，他们的脸上也露出了欣慰的笑容。

“服务群众无小事，点滴为民暖人心。”广安管理处始终将服务质量和社会责任扛在肩上，落实在行动中，用暖心的话语、贴心的关怀、爱心的举动，为过往群众提供“最优服务”，传递着“最暖温度”。这看似平凡的一次救助，却如同一束光，照亮了孩子回家的路，也温暖了每一个人的心，生动诠释了为民服务的初心与担当。