为进一步提升员工业务技能水平，夯实收费业务基础，确保每位员工精准掌握各项收费业务政策。2月3日—4日，川东公司邻水管理处组织全体收费人员进行业务知识大测试。此次测试不仅延续了以往以考促学、以学促用的优良传统，还融入了科技手段，增强了考试的公正性和严谨性。

此次测试分批次组织全员参与无纸化电子设备线上答题测试，引入人脸识别功能，考生在登录系统时，需通过人脸识别验证身份，有效防止了替考等违规行为的发生。测试内容紧密围绕收费业务实际，涵盖绿通鲜活政策、特情车辆放行流程、日常收费操作规范、票卡款保存管理等多个方面。这些内容不仅要求员工掌握理论知识，还强调实践应用能力，确保员工在面对实际工作时能够迅速、准确地做出判断和处理。测试的题型设计丰富多样，包括单选题、多选题、不定项选择题、判断题以及资料分析题等。多样化的题型设计，既考查了员工对基础知识的掌握程度，又检验了员工的综合分析能力和解决实际问题的能力，通过测试，能够更准确地了解员工的学习情况和业务水平。

邻水管理处将以此次测试为契机，精准“把脉”补“短板”，不断提升员工业务技能水平，促进业务学习“抓在平时、练在平时”，积极备战2026年度收费员星级评定业务考试，为春运春节保通保畅筑牢坚实基础。