为深入贯彻落实蜀道集团、川高公司关于信访维稳工作的部署要求，切实履行国有企业社会责任，妥善化解各类信访矛盾，维护和谐稳定的发展大局，2026年4月21日，川东公司召开2026年信访稳定专题会。会议由川东公司党委委员、职工董事、工会主席周芳主持，各部门负责人、各管理处分管负责人以及信访工作相关人员参加会议。

会议传达了蜀道集团、川高公司关于信访工作的最新要求，通报了公司2026年第一季度信访稳定工作情况，并对下一步信访维稳工作作出安排部署。

会议要求：一是提高站位，压实责任，在“源头预防”上下功夫。各部门、管理处要深刻认识到，每一件信访背后都是群众的“急难愁盼”，必须落实“党政同责、一岗双责”和“谁主管、谁负责”原则。二是聚焦重点，分类施策，在“精准化解”上求突破。针对一季度反映集中的三类问题，要建立专项治理台账，逐案明确责任主体、化解措施和办结时限，实行销号管理，综合运用政策解释、困难帮扶、依法处置等方式，确保精准发力、有的放矢。三是优化机制，提升效能，在“闭环管理”上见实效。加强督查督办，对重复访、越级访、集体访等复杂事项实行提级办理，必要时组织多方会商，定期通报办理时效、质量和满意度，确保“件件有着落、事事有回音”。四是强化联动，协同共治，在“常态长效”上固根基。主动加强与地方交通主管部门、高速公安、属地街道乡镇及12345热线等的协调联动，建立信息共享、联合调处机制。定期组织信访形势分析研判，梳理共性问题，提出改进建议，推动从“解决一个问题”向“规范一类业务”转变，不断提升企业治理效能和信访工作法治化水平。