4月22日，川东公司召开路产管护及清障救援优化服务专题研讨会。公司安全环保部、各管理处分管副处长及安全环保科负责人、路产管护与清排障负责人及班组长代表、外协清障救援单位负责人等相关人员参会。

会议通报了各管理处服务质量及清排障工作调研结果，重点分析了事故处置到场时间、清障救援到场时间、路产案件结案率、外协单位监管记录、现场作业单填写及台账管理等方面存在的不足；组织学习了国标、行标中关于事故处置与清障交通管制规范、气象防御预警响应指引、川高公司《关于进一步规范清障救援工作流程的通知》、路赔及清障救援收费文件，以及公司《路产管护制度》等内容；会议对“3.23”事件进行全面复盘，从救援方案、人员轮班、切割作业、后勤保障、费用协商及管理处资源共享等环节深入剖析，总结经验教训；同时，听取了各管理处近五年财产一切险开展情况汇报，明确由安全环保部牵头梳理理赔案件及遗留问题，建立台账并跟踪催收。

会议强调：一是认清形势、提高认识，针对集团一季度考核结果，深入分析原因，重点提升事故到场率、清障到场率、结案率等指标，形成管理处分管领导亲自抓、科室负责人具体抓的工作格局；二是优化各管理处路巡及清障队伍布设，推动外协单位在节假日就近收费站前置力量，鼓励外协单位联系地方合规应急资源并签订协议备案；三是规范清障救援服务及费用确认机制，按物价部门指导意见形成市场价格，落实现场公示、协议签订及全过程记录仪留痕，着力解决车主不愿接受社会救援、收费标准未细化等突出问题；四是严格清障监管，加强自身学习与外协单位管理，落实现场作业单、记录单、价格备案等要求，推动路产管护及清障救援服务质量持续向好。