​

5月20日，川东公司广安管理处在华蓥山收费站开展网络断联突发事件应急处置演练，进一步夯实应急处置基础，全面提升站点应对网络突发故障的实战能力与应急处置水平。

此次演练紧贴收费站日常运营实际，精准模拟站点突发网络中断、收费系统无法对接服务器、出口车道收费业务停滞、线上三方支付功能失效、车辆通行效率降低等真实突发场景。险情模拟发生后，现场当班收费人员第一时间上报监控中心及站区管理人员，迅速启动应急处置预案。全体人员各司其职、高效联动，严格按照处置流程启用官方收款二维码完成费用收缴，有序引导车辆规范停靠，细致核对车辆通行信息，逐项做好通行费用登记备案；同时安排专人驻守收费广场，全力疏导现场车流，耐心向过往司乘做好情况解释沟通，全力保障现场通行秩序井然。整场演练部署周密、反应迅速、衔接顺畅、处置规范，全体人员熟练掌握网络断联突发状况下应急处置流程、业务实操要点及现场沟通疏导方式，高标准完成全部既定演练任务。演练结束后，管理处当即组织开展现场复盘总结与专项点评，全面梳理演练环节中的薄弱环节与细节不足，逐条梳理问题症结，明确整改思路，敲定优化提升具体举措。

此次演练进一步细化完善收费站网络故障应急处置预案，补齐应急处置工作短板，切实筑牢道路通行安全畅通防线，为今后高效稳妥处置各类突发网络险情、保障高速收费站运营秩序平稳有序筑牢坚实保障。