为抓实收费管理专项检查问题整改，规范收费、稽查全流程管控，落实收费考核制度，7月3日，川东公司组织召开收费管理专项检查总结会暨业务培训会。各管理中心收费稽查科业务骨干、各收费站站长、运营管理部全体及稽查人员共计60余人参会。

会上，通报了2026年上半年收费管理专项检查结果，聚焦卡票款管理、现场收费操作、后台稽核等关键环节突出问题，剖析问题成因并明确整改方向；宣贯了《收费人员（云控）综合业务考核细则（试行）》，逐条解读考核标准、操作红线；开展了卡票款管理、数电发票落地实操专项培训，并针对会上及日常操作疑问进行现场讨论、答疑。

为确保智能化新收费模式下各项工作有序开展，会议要求：一是更新思想观念，主动适应智能收费变革。全体管理人员要率先转变传统工作思路，做好队伍引导，推动全员树立标准化、精细化、数字化运营思维，适配智能化收费等新型工作模式。二是抓实队伍建设，全面提升综合业务水平。各级收费稽查人员要主动担当、以身作则，常态化组织内部业务自查、实操演练，精准摸排员工业务薄弱点，分层分类开展针对性帮扶，打造业务精、作风实的收费稽查专业队伍。三是直面短板弱项，从严推进问题闭环整改。各管理中心要对照本次专项检查问题及上级督查内容，全面梳理问题清单，建立专项整改台账，细化整改举措、明确完成时限，做到即查即改、销号管理。四是强化成果转化，实现运营管理长效提质。各管理中心会后要第一时间完成会议精神二次传达，把检查整改、制度条款、实操培训要求融入日常管理，持续提升收费管理质效。

下一步，川东公司将持续跟进各站点整改落实进度，常态化下沉一线开展业务督导，以精细化管理不断提升公司运营规范化、标准化管理水平。