3月31日-4月1日，川东公司开展了2020年收费员星级评定业务考试。为切实做好疫情防控工作，川东公司科学规范考试流程，在达州、大竹、邻水、广安共分设立五个考场，分两批进行。公司全线464名收费员参加考试。

考试采取闭卷形式，题型以业务理论与实际工作相结合为主，全面系统考察了收费政策法规、车道业务操作规程、特情车操作流程、安全治理、疫情防控等方面知识，内容丰富、覆盖面广。考试期间，监考人员本着公平、公正原则严格监考，严明考场纪律，为全体考生提供了一个良好的考试环境。

此次考试，既检验了收费人员的业务知识掌握情况，也使大家深刻认识到自身存在的不足，从而有针对性进行查漏补缺。同时，也为进一步增强员工自身业务能力，提高工作效率指明了方向，为收费转型后工作上新台阶打下坚实基础。