2021年春节长假已于2月17日正式结束，假期车流总量达916987辆次，日均13万辆。其中小型客车流量达866157辆次，占总车流量的94.46%。

春节期间，川东公司积极响应省厅及川高公司工作要求，精心组织，科学研判，六措并举，扎实抓好了春运保通保畅工作。一是做好疫情防控，坚持疫情常态化精准防控与局部应急处置有机结合。收费员坚持佩戴好口罩及一次性手套亮码上岗，严格按照冷链食品查验流程及要求，开展冷链运输车辆查验和自身防护工作；二是做好人员配备，提高服务保畅能力。收费站结合实际情况合理设置ETC和MTC混合车道，统筹安排ETC疏导员、绿通车查验员以及复式收费人员；三是做好现场管控，维护收费站通行秩序。加强与高速公安、交通执法的联勤联动，配合做好收费站广场、出站匝道及道路应急车道等安全秩序管理，对流量较大、收费广场易堵的重点收费站、重要节点进行分流通行，通过合理管控，确保道路畅通；四是做好信息服务，引导公众合理出行。通过可变情报板、LED显示屏、交通广播、微信等载体，为出行者提供较为完善的出行信息服务，积极普及小型客车免费通行、安全行车、高效行车等知识；五是做好春运值班，严格执行24小时专人值班和领导带班制度。各管理处值班人员24小时值守在收费站一线。公司领导值班期间深入各收费站，靠前指挥抓好收费站的排堵保畅工作；六是做好便民服务，切实满足公众出行需求。持续深入开展“情满旅途”活动，在收费站设立“暖冬行动”志愿者便民服务点，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务。各收费站工作人员积极为过往旅客提供便民服务200余次，获得社会各界的一致好评，树立了良好的优质文明服务窗口形象。

春节期间，川东高速公路营运平稳、道路畅通，秩序良好、环境整洁，各收费站均未出现严重拥堵现象，辖区未发生因服务、通行引起的投诉事件，圆满完成了春节黄金周的收费保畅任务。