2021年国庆期间，川东公司提前部署，夯实责任，采取多项措施，圆满完成保通保畅和防疫安全工作任务，为过往司乘提供了安全、畅通、舒适、高效的出行服务。

一是未雨绸缪早部署。联合“一路三方”组织召开节前安全保畅布置会，将节日期间的安全稳定作为重要政治任务；结合历年数据、出行高峰、天气变化等因素，全面分析可能存在的拥堵路段，完善各项应急保障措施。公司领导及相关负责人带队分赴各站、区、所现场办公，全力确保道路畅通。

二是隐患排查保安全。进一步完善突发事件等各类应急预案，畅通信息报送渠道，充分利用跨部门资源共享与统筹调度处置机制，科学安排值守，增加巡查频率，做到24小时无缝隙执勤。节假日期间，在岗人数730余人次，累计出动巡查车辆，85台次，368人次，巡查里程19071公里。

三是应急管理不松懈。在车流量较大、易发生拥堵的重要站点开足车道、增加引流车道人员配备、落实ETC车道应急值守，确保第一时间排除技术故障；针对进出口车流高峰时段，立即启动应急预案，落实专人现场跟踪疏导，确保过往车辆有序、快速通行，最大限度满足通行需求。自10月1日0时至10月7日24时，公司所辖路段车流量达2102153辆次，日均300307辆，其中七座及以下小型客车流量达1990593辆次，占总车流量94.69%，减免通行费5201.36万元。

四是狠抓防疫不放松。各严格按照公司疫情常态化工作要求以及收费站、服务区（停车区）疫情防控工作方案，严格落实排查、隔离、检测等管理措施，备足防护“口粮”；在服务区超市、卫生间出入口设立测温点、一米线及废弃口罩专用垃圾箱，坚持做好体温检测及健康二维码扫码等防疫措施，确保辖区零传染。

五是特色服务树形象。为让司乘享受更优质的服务，在收费站、服务区设立了便民服务台，提供行车指南、路况咨询、简易维修工具等免费服务。同时开启了“我为群众送国旗”、“我问司乘送口罩”、“我为乘客送茶水”等活动，营造了团结、祥和、喜庆的节日氛围。共设立党员先锋队、志愿服务队21个，开展志愿服务活动294次，累计服务司乘493人次。

2021年国庆期间，川东公司实行“升级”管控交通服务和保障措施，拧紧“安全阀”，严格落实各项疫情防控措施，其间未发生服务投诉事件、未发生重大安全责任事故，道路通行秩序良好，得到了过往司乘的一致好评。