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12月22日清晨7时，一辆车牌号为川EE****的车辆在达渝高速百节收费站发出紧急求救信号。车内司机突发严重疾病，身体状况极度不佳，已无法正常驾驶车辆，情况十分危急。

闻讯后，当班收费员迅速采取行动，第一时间拨打了120急救电话，并即刻通知了附近的高速公安及路政人员。与此同时，工作人员耐心安抚着车内乘客的紧张情绪，并暖心提供热水，守候着医护人员的到来。为确保救援通道的畅通无阻，收费站立即启动了应急预案，有效引导过往车辆，为救援车辆开辟了专属的生命通道。7时25分，病人被迅速且稳妥地转移至救护车内，随即送往医院接受进一步治疗。随后，收费站迅速恢复了正常的通行秩序。

川东公司达州管理处将持续深化推进“暖心高速”行动，积极展现青年的责任与担当。一方面，将加大对员工的培训力度，不仅致力于提升他们的专业技能，更着重强化其应急救助能力和服务意识，确保每位员工在面临突发状况时都能挺身而出、提供精准有效的帮助。另一方面，将不断优化收费站的便民服务举措，为过往司乘人员提供更加贴心、周到的服务，以实际行动为过往司乘排忧解难。