川东公司开展收费站站级管理人员上岗操作专项检查

发布日期:2021-10-28 发布来源:收费管理部(邻水管理处供图供稿) 阅读量:37次

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10月19日—10月27日,川东公司组织开展了收费站站级管理人员上岗操作专项检查。旨在进一步贯彻落实好川高集团站级管理人员上岗操作要求,提升站级管理人员实操能力。

此次检查通过现场抽问、操作及查看录像等方式,对全线收费站站级管理人员岗亭值守、现场上岗操作情况、现场处置及业务操作能力等进行了检查。同时持续开展“我为群众办实事”实践活动,简化办事流程,提升服务质量,调研收费站员工在开展收费工作时需要公司解决的问题,以实际行动解决员工困难。

检查结束后,在各管理处组织召开总结会,针对检查出的问题,要求各管理处督促收费站认真梳理,举一反三,拟定措施,积极整改。